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Contrôle de la qualité des ouvrages et des prestations: Le régulateur livre ses constats à la CEET

Le mardi 17 mars 2020 a eu lieu dans la salle de conférence de l’organe de régulation du secteur de l’électricité, une séance de travail entre les experts de l’ARSE et les représentants de la Compagnie énergie électrique du Togo (CEET), chargée de l’exploitation des ouvrages du service public de distribution de l’énergie électrique au Togo.

Les représentants des deux parties au cours de la séance de travail.

Au menu de cette rencontre, les non-conformités relevées par les experts de l’organe de régulation lors des missions de contrôle effectuées au cours de l’exercice 2019 sur les ouvrages de production et distribution de l’énergie électrique, exploités par la CEET, ainsi que les manquements liés à la qualité des prestations dans les agences, en rapport avec les dispositions du règlement technique de distribution de l’énergie électrique et les indicateurs du contrat de performance signé entre l’Etat et la CEET en 2018.

En effet, en 2019, conformément aux textes régissant le secteur de l’électricité au Togo, l’ARSE a effectué des visites de contrôle dans toutes les agences de la CEET, du nord au sud, de l’est à l’ouest du pays. Au cours desdites visites, l’équipe de l’ARSE a procédé à la vérification du respect des engagements et obligations de la CEET contenus dans le RTD ainsi que dans le contrat de performance. Ces ont porté notamment sur : (i) les délais d’établissement des devis ; (ii) les délais de réalisation des travaux de branchements ; (iii) les délais de traitement des réclamations des clients, (iv) les conditions sécuritaires et techniques d’exploitation des équipements de production et de distribution, etc.

La séance a été marquée donc par deux points importants à savoir la présentation du rapport des contrôles, suivie des commentaires de l’exploitant. Au total, un procès-verbal est signé entre les parties et des engagements sont pris par l’opérateur pour adopter et mettre en œuvre des mesures correctives.

 

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