Procédures d’abonnement des clients BT à l’énergie électrique au Togo

La distribution de l’énergie au Togo est assurée par la Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET).

Ceci étant, être client de la CEET, c’est bénéficier d’un ensemble de prestations définies selon vos besoins et votre statut.
Il existe ainsi trois catégories d’abonnements :
– demande d’un nouveau compteur (branchement),
– demande d’un raccordement (sous compteur),
– demande pour la reprise d’un abonnement résilié.

Demande d’un nouveau branchement
Le branchement désigne tout équipement construit pour permettre le raccordement entre l’installation intérieure d’un Abonné et le lieu le plus proche du réseau du Service Public de Distribution, à la puissance adaptée aux besoins de l’Abonné.
Pour demander un nouveau branchement, le client doit se rendre à l’agence de la CEET la plus proche de son lieu de résidence, muni des documents suivants :
–  un plan de masse  localisant  sa maison (il peut être fait à main levée) ;
–  une pièce d’identité, originale et en cours de validité, accompagnée d’une copie ;
–  une autorisation du propriétaire de la maison, si le client est un locataire ;
–  la liste des appareils dont dispose le client ou qu’il compte acquérir prochainement, ceci permettra à la CEET de déterminer ultérieurement la puissance à souscrire.

Demande de raccordement ou sous compteur
Le raccordement se fait toujours sur un branchement déjà existant.
Pour en bénéficier, le client doit se rendre à l’agence de la CEET la plus proche de son lieu de résidence, muni des documents suivants :
–  la dernière facture payée du compteur principal prouvant que le point de  livraison correspondant n’a pas d’impayés.
–   la liste des appareils dont dispose le client ou qu’il compte acquérir prochainement, ceci permettra à la CEET de déterminer ultérieurement la puissance à souscrire.
–   une pièce d’identité, originale et en cours de validité, accompagnée d’une copie ;
–   la copie de la pièce d’identité du propriétaire de la maison, si le client est un   locataire.
Une copie de la pièce d’identité et une autorisation (à retirer à la CEET) du propriétaire du compteur principal existant.

Demande pour une reprise d’un abonnement résilié débiteur
Tout contrat  abonnement résilié pour défaut de payement de facture de consommation peut être réactivé.
Pour ce faire, le client doit prendre contact avec la CEET pour la démarche à suivre.