Dommages électriques: 72h à l’abonné pour signaler les dommages subis
Le règlement technique de distribution de l’énergie électrique a prévu en son article 24.3.4 l’indemnisation des abonnés en cas de dommages électriques subis par leurs appareils du fait du non-respect des obligations mises à la charge de l’opérateur en charge du service public de distribution de l’énergie électrique. Ainsi, l’abonné dispose-t-il de trois (03) jours pour signaler à son fournisseur les dommages subis.
La réglementation stipule par ailleurs que si la requête de l’abonné est adressée dans le délai indiqué et si toutes les conditions de remboursements sont remplies, l’opérateur s’oblige à prendre toutes les dispositions pour que l’abonné soit indemnisé dans un délai maximum de de soixante (60) jours à compter de la date de réception de la requête de l’Abonné.
