Digitalisation des process: Le personnel de l’ARSE se forme
Dans le cadre de la stratégie nationale de digitalisation des démarches administratives, l’Autorité de Réglementation du Secteur de l’Électricité (ARSE) a organisé, le 17 février 2026, une formation destinée à son personnel. Cette session, assurée par l’Agence Togo Digital, visait la prise en main des modules numériques de traitement des demandes d’autorisation d’installation et d’exploitation, ainsi que des récépissés de déclaration relatifs aux projets d’autoproduction d’énergie électrique.
Les participants étaient principalement les agents impliqués dans la gestion des autorisations et des récépissés. Quatre procédures sont concernées : le traitement des autorisations d’installation et d’exploitation, celui des récépissés de déclaration et du formulaire de transmission des données d’exploitation des auto-producteurs.
Initié en 2024 avec les modules de traitement des plaintes et demandes d’assistance, le projet s’est poursuivi en 2025 et vise, à terme, à permettre aux usagers d’effectuer leurs démarches en ligne, rapprochant ainsi l’organe de régulation des citoyens et des auto-producteurs.
